مرحبًا بك في Stitch X Style
نحن ندرك أهمية وصول منتجاتك بأمان وسرعة، لذلك وضعنا نظام شحن موثوق يضمن وصول جميع المواد الخام للخياطة مثل الخيوط، الإبر، والخرز إلى باب منزلك داخل المملكة العربية السعودية.
أولًا: مناطق التوصيل
نقوم بالشحنفي الوقت الحالي داخل المملكة العربية السعودية، بما يشمل:
- الرياض
ثانيًا: مدة الشحن
- الطلبات داخل المدن الرئيسية تصل عادةً خلال 2-4 أيام عمل.
- الطلبات للمناطق النائية تصل خلال 5-7 أيام عمل.
- في حال وجود أي تأخير، سيتم التواصل مع العميل لتقديم تحديثات حول الطلب.
ثالثًا: تكاليف الشحن
- الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (يتم تحديدها في المتجر).
- للطلبات الأقل من الحد الأدنى، يتم احتساب رسوم شحن مناسبة حسب الوزن والموقع.
- جميع الرسوم يتم عرضها بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
رابعًا: تتبع الطلب
يمكنك تتبع حالة طلبك بسهولة من خلال:
- رقم التتبع المرسل على البريد الإلكتروني بعد شحن المنتج.
- رابط متابعة الطلب مباشرة عبر الموقع.
خامسًا: شروط الاستلام
- يرجى التأكد من عنوان التوصيل الكامل والدقيق عند الطلب.
- في حال عدم وجود المستلم، سيتم ترك إشعار لإعادة التوصيل أو التواصل مع خدمة العملاء.
- يجب فحص المنتجات عند الاستلام للتأكد من حالتها وسلامتها.
سادسًا: التزامنا
في Stitch X Style نحرص على:
وصول منتجاتك بأمان وسرعة
تقديم خدمة عملاء متاحة للرد على أي استفسارات
تجربة تسوق سهلة وموثوقة لجميع العملاء داخل السعودية